(Computer)naam van Thin Clients

Written by Ingmar Verheij on September 22nd, 2008. Posted in Deployment

Het probleem
Bij de meeste klanten waar ik kom worden de werkstations, servers en Thin Clients met behulp van een image in Altiris ingespoeld. Na het inlezen van de image wordt de naam aangepast naar de (vooraf) opgegeven naam.
De gebruikers van de helpdesk hebben de volgende instructie meegekregen om een nieuwe TC in te spoelen;

  • Computer object toevoegen in Altiris
    • Selecteer de map `Thin Clients`
    • `New Computer`
    • Klik op Add
    • Vul de nieuwe naam, bijvoorbeeld PBNLTC0267, in bij Name & Computername
    • Vul het MAC address, deze staat op de TC, in bij MAC Address
  • Job klaarzetten voor Computer
    • Sleep de job `Jobs. Operating SystemThin Clients01. Deploy ThinClient` naar het computer object PBNLTC0267
    • Klik op OK

Nadat de job `001. Deploy ThinClient` is succesvol is uitgevoerd wordt de job `002. Configure ThinClient` uitgevoerd welke de computernaam aanpast (niet alleen in Windows, maar ook in Citrix!).
Tijdens het inspoelen van nieuwe Thin Clients (TC) door de servicedesk ging dit echter niet goed. Alle TC’s die werden ingespoeld kregen de naam PBNLTC0001 ipv de vooraf opgegeven naam (PBNLTC0267).

Keyboard layout

Written by Ingmar Verheij on September 3rd, 2008. Posted in Citrix

Deze week werd ik geconfronteerd met een bekend probleem; toetsenbord indeling bij Citrix gebruikers…
Lees hier hoe een heel simpel probleem eigenlijk heel simpel is op te lossen;

Wat is het probleem nou eigenlijk?
In de betreffende omgeving staat een Desktop Silo met een aantal Citrix servers. Op elke server staat een mandatory profile, een profile kit (proflwiz.exe) en configuratie files. Deze worden netjes gesynchroniseerd door de DeNamiK EMSS (Environment Management and Synchronization Suite).

De klant heeft toetsenborden met verschillende indelingen verspreid over de diverse vestigingen.
Bij het inloggen van een gebruiker krijgt de gebruiker de instellingen zoals deze zijn ingesteld in het mandatory profile. Bijvoorbeeld;

  • Engels (Verenigde staten internationaal)
  • Nederlands (Nederlands) *
  • Nederlands (Verenigde staten internationaal)

* = Standaard

Dit betekent dat alle gebruikers die geen Nederlandse toetsenbord indeling hebben dit moeten aanpassen.
Maar wat gebeurt er als een gebruiker dit heeft aangepast? Het wordt niet opgeslagen (mandatory profile Wink) en dan zijn er nog van die ‘intelligente’ applicaties èn een uiterst handige shortkey (NOT Confused!).

Tijdens het werken in bijvoorbeeld Microsoft Word wordt er bij elke woord gekeken welke taal de tekst is en geprobeerd de bijbehorende instelling in de Language bar op te zoeken. Daarnaast heeft Windows de handige ‘feature’ om voor elk venster applicatie een aparte configuratie toe te passen. Zo kan je Outlook (ook Word..) in Nederlands (Nederlands) zijn…
…Internet Explorer Nederlands (Verenigde staten internationaal) … en Microsoft Word Engels (Verenigde staten internationaal). Kortom; CHAOS!

Druk je tijdens het typen je linker ALT + SHIFT (sukkel, dat doe je toch niet) dan heeft Windows je al geholpen naar een nieuwe instelling. Bedankt!

“Het zal aan mij liggen, maar ik zie het nut hier niet van in. Maar daar hebben we het nu niet over.”

Donate